为进一步规范、完善“互联网+护理服务”工作流程,满足人民群众多元化护理服务需求,3月12日下午,华阴市人民医院护理部组织召开“互联网+护理服务”工作座谈会,全体护士长参加会议,会议由护理部主任王彦盈主持。
首先,护理部干事薛薇对2023年5月至2024年3月医院“互联网+护理服务”项目出诊数据及服务流程、要点进行反馈。
其次,护理部主任王彦盈对大家在项目开展期间的辛勤付出表示肯定。同时对前期收集的上门服务过程中存在的问题、疑惑一一给予解答,并在会上对3个议题进行讨论,尤其对修订完善的“互联网+护理服务”管理制度及服务流程进行学习、讨论、并定稿确定。
为提高护士上门服务积极性,护理部将上门护理服务纳入个人绩效考核项目之内,各科按照“互联网+护理服务”护士筛选管理制度要求,积极上报了符合基本条件的人员,护理部建立“互联网+护理服务”护士人力资源库。
会议期间,与会人员分享了上门护理服务的切身体验,深刻感受患者对上门护理的迫切需求和高度认可,解决了老百姓实际需求,提高了自身工作价值感。
最后,王主任再次强调加强社会舆论的宣传和正确引导,提升知晓度,树立正确的舆论导向,维护和谐的护患关系,为广大患者提供更安全、更便捷、更优质的护理服务。
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