生命至上人民至上

　　

医院环境检测，守护就医安全

　

　科学防控，人性接诊，确保群众及时就医

　　

绿花，“贴心”的通行证

　　

预检分诊，分类管理，把好疫情防控关口

　　

 

核酸检测，准确及时，确保信息精准
　
　 盯紧每一个环节、抓实每一个细节，把好每一道关口、筑牢每一条防线。他们坚持不忘初心、牢记使命，以高度的政治责任感和使命感，科学精准做好常态化疫情防控；他们坚持外防输入、内防疏漏，冲锋向前，战斗在第一线，做到守土有责、守土尽责；他们坚持人民至上、生命至上，把宗旨意识转化成为民行动，守护人民群众的生命安全和身体健康。
　　
　　白衣执甲，护佑生命，守卫健康，寒冬也温暖。
　　寒风中，他们在那里；雪雨天，他们依旧在那里。坚守，是职责所在；坚持，从未有过动摇。
　　他们用身躯筑起一道道安全防线，如铜墙铁壁；他们用生命织就一层层健康网络，严丝密缝。他们有一个响亮的名字，那就是白衣战士。
预检分诊 筑牢“防护线”
　　“请您正确佩戴口罩，主动配合工作人员扫码验码体温检测，前后保持一米间距……”
　　1月8日，渭南市第二医院东大门，高音喇叭循环播放着“疫情防控的温馨提示”。
　　 “我自豪，我是守门员”
　　早上7点，天蒙蒙亮，预检分诊护士崔琳已经来到医院，开始更换“行头”，武装自己。特殊时期，做好防护是每天上班前要做的第一件事。
　　给腰部贴上一圈暖贴，然后穿上制式长款羽绒服，套上隔离衣，将热水袋放置在胸前的手包里。再检查一下医用帽、医用口罩、手套、防护面屏佩戴是否规范。“好，没问题”，一切就绪，准备上岗。
　　7点30分，崔琳和她的团队开始了一天的工作。“您好，请出示您的行程码。”“请再出示您的健康码。”“最近有没有感冒、发烧、咳嗽、拉肚子？”“最近有没有去过西安、咸阳、延安……”不管刮风下雪还是天气晴好，这是他们每天的工作，不能有任何疏漏，全天候值守已成为常态化。
　　他们知道，这是入院第一关，事关全院医患安全，责任重大。接下来，还有各区域分诊台，还有看病的医生，一共三道关，层层把关。用他们的话说，“三级预检分诊，筑牢安全防线”。
　　 “来，给您贴张小绿花”
　　如果遇到没有智能手机的老人怎么办？进入大门后，有核酸检测通道、快速通道、无码通道。没有智能手机的老人通过无码通道来到“普通患者分诊登记处”，这里有两名预检分诊护士，一个人询问流行病学史，一个人登记手机号码、身份证，然后为老人的胸前贴上写有日期的小绿花，表示老人已经做过详细的备案登记。
　　家住城区，87岁的王凌云在老伴和女儿的陪同下来看眼病。女儿王晓慧早早通过网上预约确定了看病时间，还不放心，再通过电话确认了看病医生。王凌云凭胸前小绿花，一路绿灯，通过眼科大楼门禁，来到眼科门诊。王晓慧说，这个小绿花贴在胸前，既醒目，又方便，还省事省心，好用又贴心。
　　在实践中，门诊部摸索出贴小绿花这个窍门。门诊部副主任张蕾说，过去是将询问的情况及个人信息写在“预检分诊登记条”上，连登记再写条子需两分钟，现在不到一分钟就搞定，大大缩短了患者排队等候时间，提高了预检分诊效率。而且有的患者把纸条握在手里，不是汗浸湿了，就是弄丢了，容易带来不必要的麻烦，小绿花解决了这些问题。
　　 “您等会儿，我去办”
　　在西安因疫情防控实行封闭管理的第二天，天阴得很重，寒风呼呼地吹着。
　　上午，崔琳如往常一样在东门口进行预检分诊。突然，她看到面前这位老人的行程码显示“您于前14天内到过或途经：陕西省西安市”，她头脑一紧，高度重视。
　　为了不影响排队患者的预检分诊进程，她将老人领到旁边详细询问。得知老人从西安回到渭南已经有7天，没有发热等症状。老人患有高血压、高血糖等慢性病，需要长期服药。到当天就剩两天的药了，他现在来是为了买药。
　　显然，此时进入医院存在管控风险，而且进入医院手续较为繁琐，问题该怎么解决？崔琳提议：“叔，我进去给您买药咋样？”老人连声说：“好，好！”老人放心地将就诊卡和现金交给崔琳。
　　进入门诊大楼，崔琳直奔便民门诊，挂号、开药，然后到收费处交费，去药房取药。约15分钟，崔琳一路小跑地出来。拿到药的老人感动地说：“好娃，好娃！”还不停地叮咛崔琳：“娃，外头冷，穿暖和些，别冻着了。”
闭环管理 织密“防护网”
　　经过2020年，走过2021年，疫情防控已经进入常态化。发热门诊、各临床科室住院病区，
　　构筑起一个个严实的小闭环。严把入院关、门禁关，医院形成一个防控式大闭环。每周的环境检测报告，就是有力说明，来渭南市第二医院就诊是安全的。
　　 “形成双闭环，确保小安全”
　　前来就诊的患者通过东大门进入医院，如果是来自中高风险区的患者或者是发热伴有呼吸道症状的患者，就会被预检分诊护士专人专线护送至“发热及特殊患者分诊点”，然后进行进一步分诊。
　　如果“双码”正常，有发热伴呼吸道等症状的患者，由发热预检分诊护士进行信息登记，专人专线护送至普通发热门诊；如果来自中高风险区、红码、黄码或伴有发热、呼吸道等症状的患者，由专人专线护送至特殊发热门诊。
　　“我们是闭环管理，和医院是隔离开来的，
　　可以说我们自成体系，也可以说我们是一个小型医院。我们有医生、护士，有检验室、药房、收费处，也有方舱CT、B超机、心电图机等仪器设备。我们有两个梯队，半个月一倒班，每天三班倒。每班工作人员都是‘两点一线’，也就是上班在发热门诊，下班在酒店，中间是车接车送，吃饭也不出来，有专人派送。”发热门诊护士长张萌说。
　　通过视频，记者连线了张萌，也了解到发热门诊医生、护士的工作现状。1月9日下午2点，他们走下救护车，进入发热门诊清洁区，在监督员的监督下，更换衣服，穿防护服，然后对着镜子进行自我检查。一名医生、一名护士是一个小组，他们再进行相互检查，确保规范到位，这才进入隔离病房。张萌说：“如果整个循环是一个大闭环，那么隔离病房就是一小闭环，如此就形成了我们现在的‘双闭环’。”
　　采访中记者了解到，2021年渭南市第二医院发热门诊未出现一起安全事故。张萌笑着说，这就是闭环管理的好处，不但确保了发热门诊的安全，也确保了整个医院的安全。
　　 “核酸检测，必须精准精确”
　　1月10日，走进渭南市第二医院检验科核酸实验室，站在外面的通道，记者看到，这里分为试剂准备区、样本制备区、核酸扩增区、产物分析区。
　　检验科副主任康艳介绍道：“我们是24小时不停歇运转，采取4班倒。平常每天检测标本2000管，高峰期3000管，这就要求我们必须加班
　　加点工作，还必须做到精准、精确，无失误、无差错。”
　　年轻的检验师任星翰是核酸实验室的一位成员，半年来，他没有休过一天假。遇到加班，他说“我上”；遇到周末，他说“我来”；遇到节假日，他说“有我”。他总是有理由：“哎呀，她是女同志”“你看，他家离得远”，他还有一个不变的理由“我年轻”。
　　常常，他一口气工作10个小时，这期间他不吃不喝。他这么拼命，只想多干一点，只为多出些结果。同事们知道，更多的时候是他忘记了时间。他们都有一个共同的心愿，快速出报告，第一时间传送上网，第一时间让受检者获取信息。
　　 “环境检测，每周都有重点”
　　每周，对医院环境进行核酸检测是渭南市第二医院控感科控感员权莉必做的功课。
　　1月11日上午，权莉提着环境采样箱，来到检验科领取核酸检测试管等采样物资。这天，她准备去10个点去采样。
　　第一个点，门诊大厅自助服务终端机屏幕。权莉打开环境采样箱，取出一个一次性专用棉签，在屏幕左上方横着滚动擦拭，再竖着滚动擦拭，然后将棉签头放入取样器，轻轻将棉签杆折断，将废弃部分放入垃圾盒。如此重复，依次对屏幕的四个角部进行采取。
　　然后是急诊内科门把手、急诊外科水龙头。
　　接下来是门诊楼南门门帘、核酸采集点桌面、救护车担架等。
　　当天下午，核酸检测报显示：阴性。权莉说，这表示医院环境正常，大家可以放心就医。
　　安全的就医环境，来自常抓常管、严抓严管。“多措并举，织密疫情防控‘六张网’。”渭南市第二医院副院长刘健说着他们的做法。落实责任、加强防控、全员核酸、关口前移、重点防护、三级巡查，织密责任网、安全网、排查网、值守网、防护网、机制网，他们一以贯之、坚持不懈。
人性接诊 架设“防护墙”
　　从医院大门口到门诊大楼、发热门诊，再到住院部，形成了一道道防护屏障，纵横交织。纵，每层病区门前均有科室防控岗专人值守；横，每栋大楼门前均有楼栋防控导诊护士值班。“做好医院疫情防控，保障群众安全就医，是我们每个人的责任。”渭南市第二医院应疫办、医务科科长贾李斌说。
　　“导向是行动的指引和方向。”渭南市第二医院院长何师民说，要牢牢把握问题导向、目标导向、结果导向，在严格防控的情况下，保障群众有序就诊需求，门诊实行“一人一诊一室”，住院实行非必要不陪护，确需陪护“一患一陪护”，医疗防控、医疗救治应急预案到位，做到疫情防控科学化，监督管理常态化。
　　在采访中记者了解到，前阵子渭南市第二医院还接收了一个来自延安患有妊娠期合并症的孕产妇。
　　事情是这样的。2021年12月25日，在延安工作的小婧回到渭南待产。由于有延安旅居史，小婧一回到渭南城区的家，就被社区告知居家隔离，每两天做一次核酸。
　　眼看预产期就要到了，28日晚上，小婧试着拨通了渭南市第二医院总值班电话。值班人员问明情况后，将这一情况立即上报临渭区应疫办进行报备，并迅速启动应急预案。
　　当天晚上，医务科、护理部、控感科、产科、保
　　卫科等相关科室总动员，院前点对点转运，院内开通安全通道，做好接诊准备。
　　医护人员快速集合，迅速来到小婧家，将夫妻俩接到产科隔离病房。事实上，当他们下车脚踩地的那一刻，就进入了事先规划的安全通道，他们在前面走，消杀人员在后面进行消杀。
　　让小婧感动的是，虽然与外界隔离，但她收到的是满满的温暖和关爱。她在单位也是疫情防控员，她知道在这个关键的特殊时期，不少医护人员被派往火车站等地防疫，在人员极其紧缺的情况下，医院还为她这个特殊患者派来专人，负责产前检查和护理，同时还变着花样给他们送饭。
　　1月7日，小婧进入隔离手术室，生下一个健康的宝宝。看着怀中的宝宝，小婧动情地说：“我庆幸，我来到了二院！我很幸运！二院给了我不一样的待遇，我感谢，我感恩！”
　　渭南市第二医院党委书记徐兆宏认为，要坚持人民至上、生命至上、健康至上的原则，始终把人民群众的利益放在第一位。在做好疫情防控的同时，也要做好群众的救治工作，让群众有病必治，有病能治，有病及时治，时时处处体现公立医院的公益性。
　　1月12日下午5点，采访即将结束时，医院内部应急警报又拉响了，发热门诊有一个患者突然肚子疼，属泌尿系结石，急需碎石。正在接受采访的控感科科长张红英与记者匆匆道别，迅速投入战斗。
　　又一场紧急救治开始了！发热门诊前，应疫办正在现场指挥着；控感科正在指导医务人员进行安全防护；保卫科正在管控来往人员，开辟安全通道……