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渭南市第二医院:医患沟通交流会 搭起医患连心桥

来源:渭南市第二医院 发布时间:2020-07-10 17:05

7月9日下午,渭南市第二医院皮肤科联合耳鼻喉科、中医科、中药房及门诊部召开了一场别开生面的医患沟通交流座谈会。会议由皮肤科王巨医师主持。

渭南市第二医院:医患沟通交流会 搭起医患连心桥
 

科普讲座分为三个环节,分别由皮肤科、中医科、耳鼻喉科医师进行常见病知识科普,每个知识科普结束后进行现场答疑环节。现场气氛十分活跃,发言患友均收获到一份精美小礼品。

王巨医师就皮肤科优势病种带状疱疹、荨麻疹、痤疮;中医科副科长程医医生就中医体质辩识及养生;耳鼻喉科副主任李晓旭医师就扁桃体,腺样体手术治疗的必要性;安丹丹护师就化脓性中耳炎的护理与预防用简单易懂的话语向大家做了介绍,让在场的患友们能真正的了解到疾病的预防及保健知识。

在会议期间,中药房为大家送来了炎炎夏日的一丝清凉—祛湿清暑汤。中药房主任李艳为大家讲解了清暑汤的功效,并表示以后将为来市二院的患者和家属,以及全院职工免费提供!

座谈会上,患友们讲述自己来渭南市第二医院的求医经历,表达他们对医患关系的深切感受,并发自内心的说到:“市二院医护人员的服务态度就是好,工作耐心细致,对病人关怀备至,真的是太贴心了。”随后,群众代表对就医过程体会,诊疗流程,服务态度,医疗安全隐患等方面发表了个人看法,对皮肤科,耳鼻喉科,中医科存在的不足和缺陷以及医院发展中存在的问题提出了中肯的建议,并对进一步加强病区硬件建设、后勤服务等方面提出了建议。

 
 
 
渭南市第二医院:医患沟通交流会 搭起医患连心桥

面对患友们的肺腑之言,门诊部陈黎波主任作总结发言,对医院而言,患者满意是我们努力的最终目标,通过医患沟通会晒成绩晒优点晒问题,我们将及时整改并持续改进,促进医院的健康发展!并许诺类似这样的沟通会要多办勤办,尽最大努力满足患者的需求。

渭南市第二医院将始终牢记“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的初心使命,充分发挥公立医院优势,同时进一步加强医院项目建设和医疗技术服务水平的提升,为渭南群众筑牢健康防线。