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为深入推进公立医院高质量发展，持续优化门诊管理效能、提升运营精细化水平、厚植医院文化底蕴，3月19日，渭南市中心医院副院长李红兵带队，赴盘锦市中心医院开展专题交流学习，以“走出去”取经拓思路、“沉下来”研讨促转化，推动先进经验与本院实际深度融合，为医院高质量发展注入新动能。
“他山之石，可以攻玉。”交流学习小组一行直奔主题，先后走进盘锦市中心医院党史馆、院史馆及文化长廊，沉浸式感受其以党建为引领、以文化为根基的发展理念，从医院发展历程中汲取奋进力量，深刻体会党建与医疗工作深度融合的实践成效。在座谈交流环节，双方围绕门诊质量管理、运营精细化管控、医院文化建设三大核心议题展开深入探讨，盘锦市中心医院毫无保留地分享了其在相关领域的成熟经验与实操路径。
据了解，盘锦市中心医院构建的门诊质控“全流程闭环管控”体系，实现了诊疗安全与服务效率的双向提升，有效破解了门诊管理中的堵点难点；推行的“机关职能部门全员运营”“科室运营助理”模式，以数据为驱动，精准优化资源配置、严控运营成本，为公立医院精细化管理提供了可借鉴的范本；打造的“红色领航、医者担当”文化品牌，将党建与院史深度融合，凝聚起全院上下干事创业的强大合力。双方就门诊流程优化、运营数据分析、文化品牌塑造等关键问题深入交流、各抒己见，现场研讨氛围浓厚，为渭南市中心医院相关工作的开展拓宽了思路、提供了宝贵借鉴。
“学有所思、学有所悟，更要学有所用、学有所成。”交流学习归来，渭南市中心医院第一时间召开交流学习成果研讨会，切实把学习所得转化为推动工作的具体思路。会上，门诊办公室、医务科、患者服务中心、运营管理部等相关科室负责人，全面汇报了此次交流学习的核心收获、亮点经验，结合各自科室工作实际，围绕先进经验本土化落地展开热烈研讨，针对门诊质控优化、运营数据管理、文化建设融合等重点问题建言献策，深入分析实施难点、细化解决方案，凝聚起“对标先进、因地制宜、狠抓落实”的发展共识。
研讨会明确了近期可落地、可见效的十项改进举措，确立了“以绩效为杠杆激活活力、以流程为抓手提升效率、以学科为支撑创造价值、以服务为纽带留住患者、以文化为根基凝聚合力”的工作思路，在绩效牵引、资源协同、服务升级、流程优化、文化建设、品牌塑造等方面，形成了具体可行的实施路径，确保学习成果不流于形式、真正落地生根。
主管领导在总结讲话中强调，此次赴盘锦市中心医院交流学习与成果研讨，是医院对标先进、补齐短板、推动高质量发展的重要举措。全体人员要学深悟透先进经验，结合科室实际做好本土化转化，坚决杜绝生搬硬套；要狠抓举措落地，明确责任分工与时间节点，将研讨成果转化为具体工作行动；要始终坚持以人民健康为中心，把学习成果最终体现在提升医疗服务质量、改善患者就医体验的实际成效上。同时，要搭建与盘锦市中心医院的长期合作平台，在医疗管理、学科建设、文化传承等领域持续互学互鉴、共同提升。
此次交流学习与成果研讨，不仅让渭南市中心医院汲取了先进的管理经验与发展理念，更凝聚了以学促干、真抓实干的强大动力。下一步，渭南市中心医院将以此次交流学习为新起点，把先进经验转化为推动医院发展的具体行动，持续推动门诊管理精细化、运营效能高效化，不断提升区域医疗服务水平，以高质量医疗服务守护人民群众生命健康，为推进健康渭南、健康中国建设贡献坚实力量。
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