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来信内容
姓  名：
朱**
信件编码：
GPPS20260613ULPK
来信时间：
2026-06-13
信件状态：
已办结
信件标题：
关于白水县妇幼保健院不执行卫生健康委一次挂号管三天相关政策
信件内容：
2026年6月12日我在白水县妇幼保健院，挂儿科号，给孩子打针一天，6月13日医生说下去挂个免费的复诊号，操作员赵治军说医生说的不算，回复同一科室，同一疾病，轮班医生不一样，不能免费，需重新挂号，收费六元，这个政策2024年已经开始执行，2026年还未执行，这两年又乱收了多少老百姓血汗钱，收费人员是否对政策清楚，是否经过培训，10月14日，市卫生健康委印发《渭南市"一次挂号管三天"就诊模式实施方案》，决定在市中心医院试点并向全市其他二级及以上公立医院推广"一次挂号管三天"就诊模式。 "一次挂号管三天"是指：患者到医院门诊挂号就诊（含普通门诊、专家门诊），当天因各种原因没有完成诊疗，三天内（含就诊当天）携带检验检查报告结果复诊时，同一科室、同一疾病不再支付二次挂号费用，只需在挂号分诊台刷就医时使用过的电子就诊卡／身份证／就诊二维码抽取免费复诊顺序号就诊，让患者挂一次号就能完成全流程诊疗。 "一次挂号管三天"适用普通门诊、专家门诊、专科门诊，且有以下情况之一的患者：需要空腹等准备的项目当日不能检验检查的患者，当日就诊但部分检验检查不能完成的患者，大型仪器检查等项目当日不能获取检查报告的患者。 市卫生健康委要求，以切实改善人民群众看病就医感受为目标，解决人民群众就诊过程中的痛点、难点和堵点问题，力争到2024年12月底，全市三级公立医院全部开展"一次挂号管三天"服务，到2025年6月底，覆盖全市二级及以上公立医院；当日不能获取检查报告的患者。 市卫生健康委要求，以切实改善人民群众看病就医感受为目标，解决人民群众就诊过程中的痛点、难点和堵点问题，力争到2024年12月底，全市三级公立医院全部开展"一次挂号管三天"服务，到2025年6月底，覆盖全市二级及以上公立医院；二级及以上公立医院要创新发展科学合理的"一次挂号管三天"就诊模式，及时解决可能出现的问题；各县（市、区）卫生健康行政部门要通过调研督导、明察暗访、座谈访谈等方式，督促指导医疗机构落实工作举措，确保"一次挂号管三天"就诊模式顺利推广，惠及群众。 什么是"一次挂号管三天"? "一次挂号管三天"就诊模式是指：患者到医院门诊挂号就诊（含普通门诊、专家门诊、专科门诊，不包括急诊、特需门诊、跨科室就诊、便民门诊等），因检验、检查等原因，当日无法完成诊疗或获取相关报告的，可在三天内携带身份证在我院同一科室继续就诊，无需再次挂号，享受免缴专家及普通门诊挂号费的优惠政策。 三天内复诊，是否需找原接诊医生就诊？ 医院普通门诊安排医生轮流坐诊，复诊时原则由原科室原接诊医生续诊，若第二天原接诊医生未坐诊，可在我院门诊综合服务台或分诊台进行咨询，前往之前挂号科室由当班医生接诊。"一次挂号管三天"患者再次来院续诊，仍需在各区域分诊台按秩序排队，请大家理解并予以遵守。 相关政策非常清晰明了，望调查回复
回复内容
回复时间：
2026-06-16
回复单位：
市卫生健康委
回复内容：

同志：

您好！感谢您对渭南市卫生健康委员会工作的关心和支持。现将有关情况回复如下：

具体情况请咨询白水县卫健局，联系电话0913-6155906

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